税抜¥0以上お買い上げで送料無料となります
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ショッピングガイド

■カスタマーサポートについて

【お問合せに関する注意事項】
全国の各ショップでは、オンラインストアに関するお問い合わせはお受けできかねます。
予めご了承ください。

なお、ご注文は通常通り受付けております。

お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。


■会員登録について
会員登録を希望される方は、「新規会員登録画面」にて登録手続きをお願いいたします。
※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。
※お使いのメールサービスや携帯電話の設定により カスタマーサポートからお客様にお送りしたメールの受信がブロックされたり、
迷惑メールフォルダに隔離される可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが受信設定をお確かめください。
■商品の選択
商品の詳細ページでは、色／サイズ／数量を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。
■ログイン
注文の手続きの前には、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
　購入手続きの際に、登録されたお名前、住所、電話番号が自動入力されます。
※会員登録がお済みでない方は、購入手続きの際に登録が可能です。
※会員登録なしでも購入は可能です。
■購入代金とお支払いについて
商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料(代引きをご利用の場合)の合計をお支払いください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、Paidy（ペイディ）よりお選びいただけます。
※当サイトの価格表示は全て消費税込みです。
  • 送料
    全国一律　600円(税込)
    商品代金合計が税抜0円以上お買い上げのお客様は送料無料でお届けします。
  • 代金引換手数料
    合計お支払金額 手数料(税込)
    1～ 10,000円（税込） 330円
    10,001～ 30,000円（税込） 440円
    30,001～ 100,000円（税込） 660円
    100,001～ 300,000円（税込） 1,100円
    ※一部地域では代金引換が行えない地域があります。
  • クレジットカード
    ご利用いただけるクレジットカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。
    支払い回数は一括のみご利用になれます。
    ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、
    お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
  • Paidy翌月払い(コンビニ/銀行）

    • メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。

    • 月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

    • 下記のお支払い方法がご利用いただけます。
      口座振替(支払手数料：無料)
      コンビニ(支払手数料：356円税込)
      銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)

  • Paidyのご利用方法
    1. 当月Paidyでお買い物をする。
      カートの[お支払い方法の指定」で「Paidy (翌月コンビニ/銀行ATM支払い）」を選択しますとPaidy決済画面がでます。
      • メールアドレスと携帯電話番号を入力します。Paidyよりお客様の携帯電話に４桁のコードを送信し、SMSによる本人確認
      • 支払い回数を指定
      • 決済手続きが完了

    2. 当月ご利用された金額が翌月一括または分割で、請求されます。
  • Paidyお支払い方法（一括払い／分割支払い）
    1. Paidy一括払い
      毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
      • 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
      • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
      • 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
        コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
        口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
      2. 支払方法 コンビニ 口座振替
      (銀行口座からの
      自動引き落し)      		 銀行振込
      支払期日 10日まで 12日* 10日まで
      支払手数料
      ※ご利用回数によらず、
      月一回のみ発生      		 356円(税込) 0円 金融機関により、
      振込手数料が異なります。
      *金融機関休業日の場合は、翌営業日

    2. Paidy分割払い
      • お申込（ご利用）日の翌々月からのお支払となります。
      • お支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。
      • 主な回数・分割払い手数料割合
      3. 回数 3 6 9 12 24 36
      手数料率(%) 2.51 4.42 6.35 8.31 16.37 24.8
      実質年率(%) 15.0
      例：25,000円を3回払いでご利用の場合
      • 分割払手数料 : 25,000円×2.51%=627円 (小数点以下切り捨て)
      • 支払総額： 25,000円＋627円=25,627円
      • 毎月支払額： 8,542円×2回（毎月のお支払は円単位となります）
      • 最終回支払額： 8,543円（端数は最終回のお支払になります）
  • 領収書の発行
    領収書の発行は行っておりません。
■商品の配送について
  • お届け業者
    商品は佐川急便にてお届けいたします。
    配送地域によっても異なりますが、3日～5日程でお届けいたします。
    ※一部地域、また定休日（及び年末年始、お盆、臨時休業）等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合があります。予めご了承下さい。
  • お客様不在時のお取扱について
    ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
    再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
    不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
  • 商品が届かない場合
    万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
    ※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。
■返品、交換について
商品不良および誤配送を除く、返品・交換は承っておりませんのでご注意ください。
万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着後7日以内にこちらまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
追って返品先住所や送料（弊社負担）についてご連絡させていただきます。
■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
■ご注文履歴
ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。
■お問い合わせ
商品のご購入に関するお問い合わせは、下記窓口までメールにてお願いいたします。
langelique@bb-f.jp
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